Politique de Confidentialité :

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment florahisse.fr, géré par Flora Hisse, recueille, utilise, protège et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site ou que vous interagissez avec nos services. Nous nous engageons à respecter la vie privée et la confidentialité de vos informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :
Flora Hisse
Email : florahisse@outlook.fr

Pour toute question concernant le traitement de vos données, veuillez contacter Flora Hisse via l’email mentionné ci-dessus.

Données collectées

Nous collectons des informations de deux manières :

1. Informations fournies par l’utilisateur
   Lors de l’utilisation de notre site, vous pouvez nous transmettre directement certaines informations personnelles, telles que :

• Prénom et nom
• Adresse email (pour les formulaires de contact ou l’inscription à la newsletter)
• Numéro de téléphone (si nécessaire pour une prise de contact directe)
• Message (contenu de votre message ou de votre demande via les formulaires de contact)

2. Informations collectées automatiquement
   Nous utilisons également des outils pour collecter des informations lors de votre navigation sur notre site :

   • Adresse IP
   • Données de navigation (pages visitées, temps passé sur chaque page, etc.)
   • Données techniques (type de navigateur, système d’exploitation, appareil utilisé)

Utilisation des données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Réponse aux demandes de contact : Traiter et répondre aux demandes de contact ou de renseignements envoyées via les formulaires de contact.
• Envoi de newsletters et communications marketing : Si vous y consentez, nous utilisons votre adresse email pour vous envoyer des newsletters et des offres promotionnelles sur nos services.
• Amélioration de l’expérience utilisateur : Les informations collectées automatiquement nous permettent d’optimiser le contenu et la navigation sur notre site.
• Statistiques et analyse : Nous analysons l’utilisation du site pour améliorer notre service.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour répondre à nos obligations légales. En général :

• Les informations fournies via le formulaire de contact sont conservées pendant 3 ans après le dernier contact.
• Les informations de navigation anonymisées peuvent être conservées pour une durée maximale de 13 mois.

Partage des données

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou partager vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous pouvons faire appel à des prestataires de services pour des services d’hébergement, de maintenance du site, ou de gestion d’envoi de newsletters. Ces prestataires sont tenus contractuellement de protéger vos informations et de les utiliser uniquement dans le cadre de la prestation fournie.
• Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles pour répondre à des obligations légales, réglementaires, judiciaires, ou administratives.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos informations contre les accès non autorisés, la perte, la modification, ou la divulgation. Cependant, malgré tous nos efforts, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des données transmises en ligne.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

1. Droit d’accès : Vous pouvez demander des informations sur les données que nous détenons à votre sujet.
2. Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes.
3. Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions (ex. : données non nécessaires).
4. Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données dans certaines situations.
5. Droit à la limitation : Vous pouvez demander à restreindre le traitement de vos données dans certains cas.
6. Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : florahisse@outlook.fr.

Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre navigation. Pour plus de détails, consultez notre [Politique de Cookies](lien vers la page de la politique de cookies).

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification, la date de mise à jour sera indiquée en haut de la page, et nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Contact

Pour toute question ou demande concernant notre politique de confidentialité ou vos droits sur vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : florahisse@outlook.fr.